CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ST-BARTH ÉLECTRONIQUE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Saint Barth Trading S.A.S, société au capital de 1 255 000 €, immatriculée sous le RCS 438 210 627 Basse-Terre, dont le siège social est situé aux Mangliers, 97133 Saint-Barthélemy, et les clients souhaitant effectuer un achat en magasin ou via le site internet.
Le fait d’effectuer un achat ou de passer commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment par St-Barth Électronique.
1. Achats en magasin et commandes spéciales
Les achats effectués en magasin sont réglés au comptant, en totalité, au moment du passage en caisse.
Commandes spéciales :
St-Barth Électronique peut proposer à ses clients des commandes spéciales sur des produits non disponibles en stock. Ces commandes sont possibles sous réserve de disponibilité chez le fournisseur et sont soumises à un délai d’approvisionnement spécifique. Toute commande spéciale confirmée par le client est ferme et non remboursable, sauf indisponibilité constatée chez le fournisseur. Le règlement intégral peut être requis pour valider la commande.
2. Prix et paiements
Les prix affichés en magasin et en ligne sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et incluent l’expédition vers Saint-Barthélemy si applicable.
- Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- Virement bancaire
- Espèces
- Carte Cadeau St-Barth Électronique
Les chèques sont acceptés jusqu’à un montant de 500 €, sous réserve d'une pièce d'identité valide.
3. Livraison
Livraison sur l’île : forfait de 59 €
Livraison offerte à partir de 500 € d’achats
La livraison standard comprend la remise des produits dans la pièce de votre choix, sans déballage ni montage. Des prestations complémentaires (installation, reprise d’emballages, montage) peuvent être proposées sur devis.
Avant toute livraison, le règlement complet de la commande est requis. Le transfert de propriété intervient une fois la totalité du paiement effectuée et la livraison réalisée.
4. Droit de rétractation et retours
Achats en magasin :
Les retours sont possibles dans un délai de 7 jours, pour échange ou avoir uniquement (pas de remboursement). Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine scellé. Aucun retour n’est accepté sur les produits ouverts, utilisés, personnalisés, ou sur les consommables.
Achats en ligne :
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux produits commandés sur mesure ou personnalisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de commande ou produit défectueux signalé dans les 48 heures suivant la réception.
En cas d’anomalie avérée, St-Barth Électronique prend en charge les frais de retour et proposera un échange ou un remboursement selon le cas.
5. Garanties et responsabilités
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des garanties contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Toute réclamation doit être adressée au service client dans les meilleurs délais, accompagnée de justificatifs (photos, description, preuve d’achat).
Les produits restent la propriété de St-Barth Électronique jusqu’au paiement intégral de la commande. Le client assume les risques liés au produit à compter de sa livraison ou de sa remise au transporteur si un transporteur tiers a été choisi.
6. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question ou assistance :
Tél. : +590 590 27-7777
Mail : service-client@sbh.fr